Fraktpolicy

1. Leveranstid Våra produkter importeras från utlandet och leveranstiden är normalt 7–14 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats. Under högsäsong eller vid oförutsedda omständigheter kan leveranstiden vara något längre – vi meddelar dig i så fall.

2. Leveransländer Vi levererar till Sverige och de länder som anges vid kassan. Kontakta oss om du är osäker på om vi levererar till din adress.

3. Fraktkostnader Fraktkostnaden beräknas och visas vid kassan innan du slutför din beställning. Eventuella tullavgifter eller importskatter som tillkommer i mottagarlandet bekostas av kunden.

4. Orderbekräftelse och spårning När din beställning har skickats får du en orderbekräftelse via e-post. Om spårningsinformation finns tillgänglig skickas den till dig så att du kan följa din leverans.

5. Förseningar AquaSmile™ ansvarar inte för förseningar orsakade av tullen, transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vi gör vårt bästa för att hålla dig informerad om eventuella förseningar.

6. Felaktig leveransadress Se till att din leveransadress är korrekt vid beställning. AquaSmile™ ansvarar inte för paket som inte kan levereras på grund av felaktig adressinformation.

7. Skadade eller förlorade paket Om ditt paket är skadat vid ankomst eller inte har levererats inom rimlig tid, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att lösa situationen.

8. Kontakt Har du frågor om din leverans? Kontakta oss via vår butik så återkommer vi så snart som möjligt.