Integritetspolicy

 

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: mars 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Vi på Aquasmile är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss vid frågor om din data:

E-post: [din e-postadress]


2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du handlar eller interagerar med oss:

  • Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
  • Leveransuppgifter: leveransadress, faktureringsadress
  • Betalningsinformation: hanteras säkert av Shopify Payments – vi lagrar inga kortuppgifter
  • Orderhistorik: produkter du köpt, ordervärde, datum
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhet, cookies
  • Kommunikation: meddelanden du skickar till oss

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Ändamål Rättslig grund
Genomföra och hantera din beställning Avtal
Skicka orderbekräftelse och uppdateringar Avtal
Hantera returer och reklamationer Avtal / Rättslig förpliktelse
Förhindra bedrägeri Berättigat intresse
Skicka nyhetsbrev (om du samtyckt) Samtycke
Förbättra vår webbplats Berättigat intresse
Uppfylla bokföringskrav Rättslig förpliktelse

4. Betalningar – Shopify Payments

Betalningar hanteras av Shopify Payments. Dina kortuppgifter krypteras och behandlas säkert. Vi har aldrig tillgång till dina fullständiga betalningsuppgifter. Läs mer i Shopifys integritetspolicy.


5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

  • Orderdata: 7 år (bokföringskrav enligt svensk lag)
  • Kundkonto: Tills du begär radering
  • Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig
  • Teknisk data: Upp till 12 månader

6. Delar vi dina uppgifter?

Vi delar dina uppgifter med:

  • Shopify – vår e-handelsplattform (databehandlare)
  • Fraktbolag – för att leverera din beställning (namn, adress)
  • Myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.


7. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätta felaktiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
  • Begränsa behandlingen
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
  • Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på supportaquasmile@gmail.com för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.


8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan hantera dina cookieinställningar i din webbläsare. Läs mer i vår cookiepolicy.


9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

  • Webb: imy.se
  • Tel: 08-657 61 00

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller tydligt på webbplatsen. Senaste version finns alltid på aquasmile.se.