Köpvilkor
Köpvillkor – AquaSmile™
Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som kund gör ett köp via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Företagsinformation
AquaSmile™
E-post: support@aquasmile.se
Beställning
När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Vid felaktigheter, kontakta oss så snart som möjligt.
Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar vid misstanke om bedrägeri eller felaktiga uppgifter.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser vid eventuella fel, prisändringar från leverantör eller tekniska problem.
Betalning
Vi accepterar betalning via de betalningsmetoder som anges i kassan. Betalningen hanteras säkert via våra betalningsleverantörer.
Leverans
Våra produkter skickas från internationella lager. Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar beroende på din plats.
Vid hög belastning, kampanjer eller oförutsedda händelser kan leveransen ta längre tid. Du kommer i så fall att informeras.
Vi ansvarar för din beställning tills den levererats till dig.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din vara.
För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post innan du returnerar varan.
Produkten ska vara i oanvänt skick och i originalförpackning.
Returer
Kunden står för returfrakt om inget annat anges. Returadress lämnas vid kontakt med kundsupport.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Reklamation
Om produkten är defekt eller skadad har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss så snart som möjligt med bilder och beskrivning av felet.
Ansvar
Vi ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportproblem, tullhantering eller force majeure.
Kontakt
Vid frågor, vänligen kontakta oss:
supportaquasmile@gmail.com
Vi strävar efter att svara inom 24–48 timmar.